Referenssi: Himos Framen toteutuksessa asiakas sai mitä luvattiin, jopa enemmänkin
Kiinteistönvälittäjä Valtteri Lampinen totesi kollegan suosituksesta HAWOn konseptin edut sekä tuotteen laadukkuuden ja pääsi nopealla päätöksellä vaivattomasti ja menestyksekkäästi mukaan vielä kesän 2024 parhaaseen majoitussesonkiin. Helmikuussa aloitetun hankkeen toimitusajankohdaksi sovittiin rohkeasti juhannusviikko ja HAWOn toimitusvarmuudesta vakuutettu asiakas sai talolta ja loppukesän majoitusbisnekseltä ”jopa enemmänkin” kuin luvattiin.
Mahdollisuus nopeaan vuokraustoiminnan aloitukseen
Kiinteistönvälittäjä Valtteri Lampinen oli ostanut Jämsän Himokselta mökkitontin kunnostettavalla hirsirakennuksella. Alueena Himos oli entuudestaan tuttu nuoruuden kesälomilta ja hallinnoinnin kannalta sopivan lähellä Tampereen kotia, mutta bisnesmielessäkin kannattava kasvavan lomakohteen ja useiden suosittujen festareiden myötä.
Hankitulla vapaa-ajan tontilla oli myös rakennusoikeutta lisärakennukselle nykyistä hirsitorppaa paremmalla paikalla lähempänä rantaviivaa, mutta ajatuksena oli rauhassa ensin kunnostaa vanhaa ja sitten vasta keskittyä uuden rakentamiseen. Sijoituskohteissa Lampisella onkin aiempaa kokemusta pääosin kaupunkiasuntojen korjausrakentamisesta, joten tontille tuleva rakennus tulisi aikanaan olemaan ensimmäinen uudiskohde.
Rakennusvalvonnasta sai kuitenkin selkeät raamit mahdolliselle lisärakennukselle ja Lampinen alkoi harkita hankkeen aikaistamista. Omilla Hawoilla majoitustoimintaa pyörittävän kiinteistönvälittäjäkollegan suosituksesta ja rohkaisusta yhdeksi rakentajaehdokkaaksi nousi HAWO.
Myyntipäällikkömme kanssa helmikuussa käydyissä keskusteluissa tarjoutui mahdollisuus yllättävän nopeaan vuokraustoiminnan aloittamiseen – Himoksen kesäsesonkia ajatellen otollisesti jo juhannuksesta alkaen.
Hawo oli mitä luvattiin, jopa enemmänkin
HAWOn kanssa keskusteluissa selvisi nopeasti, mikä talomalli minkälaisilla muutoksilla sopisi parhaiten rakennusvalvonnan määräyksiin. HAWOn tarjoama kokonaisuus oli ”hyvä, nopea ja räätälöity siihen tarpeeseen mitä saa rakentaa”. Heti alussa selviävä tarkka hinta tehtaassa valmistettavan talon osuudelle koko hankkeen kustannuksista helpotti suunnittelua. Talon vaatimat maatyötkin voisi kustannustehokkaasti toteuttaa hirsimökillä jo tehtävien töiden yhteydessä.
Valtteri Lampinen myöntää tutkineensa muitakin vaihtoehtoja mökkitoimittajaksi, mutta huomanneensa, että: ”Toista tämän konseptin kaltaista ei ole; muut valmismökit ovat pieniä tai liitettäviä moduulihommia, kun tässä tulee iso valmis mökki kertaheitolla paikalle.”
Ostopäätöstä myös helpotti, kun oli nähnyt ja kuullut kollegalta kyseessä olevan hyvä ja hyvin tuottava tuote. HAWOn tarjous vaikutti siten parhaalta myös hinta-laatusuhteessa. Lampinen kuvaileekin, ettei ole luonteeltaan varsinaisesti riskinottaja, joten suositus sekä Hawojen taattu toimitusvarmuus johtivat nopean mahdollisuuden hyödyntämiseen ja kauppojen solmimiseen juhannusta odottavaisin mielin.
Räätälöinti saatiin sopimaan hyvin lupavaatimukset täyttäväksi ja Lampinen yllättyikin, kuinka joustavasti myös rakentamisen aikana tehdyt toiveet otettiin huomioon: ”Asiakasvalinnoissa oli hyvät perusvalikoimat, ei ollut liikaa vaihtoehtoja. Simppeli paketti, oli kuitenkin modattavissa niin, että sai itse hankkia särmää siihen.”
Valtteri Lampinen ei henkilökohtaisesti vieraillut HAWOn tehtaalla, mutta luottohenkilönä Lampisen isä kävi katsastamassa tuotannon alla olleen mökin. Vaiheessa ollut rakennus oli tehdasympäristössä kuulemma vaikuttanut pieneltä, mutta valmiissa kohteessa toimituksen jälkeen vaaleat, avartavat pinnat ja laajat näkymät olivat puolestaan saaneet isän ihmettelemään, onko kyseessä tosiaan edes sama talo!
”Hawo oli mitä luvattiin ja sai mitä luvattiin, jopa enemmänkin.” Valtteri Lampinen kuvaakin kokemustaan hankkeen suunnittelusta talon luovutukseen ja lisää, että hyvä yhteistyö helpottaa jatkossa päätöstä valita uudestaan HAWO. ”Ja vaikka minulla hyvä raksaukko kohteissa onkin, niin onhan tämä tapa paljon helpompi.”
Kokemukset asiakkailta ja omistajalta pelkästään positiivisia
Paljon erilaisia asuntoja näkevän kiinteistönvälittäjän silmin Himos Framen Loma 55 Loft on laadukas talo: ”Kaikki on tasaisesti hyvää. Uusi, korotettu parvi on todella hyvä, pystyy hyvin kulkemaan ja majoittumaan mukavasti. Täyslasipääty on aivan upea tuohon maisemaan, missä on järvi, kalliorinnettä ja metsää.”
Ensimmäisten kuukausien asiakaspalaute 90% vuokrausasteella (!) toimineesta loma-asunnosta on ollut myöskin pelkästään positiivista. Kohteen kiinnostavuudesta kertoo myös se, että Himos Framea ei varaussivujen ilmoitusten lisäksi ole markkinoitu oikeastaan ollenkaan.
Tyytyväisistä asiakkaista erityisenä nostona Valtteri Lampinen kertoo ulkomaalaisesta arkkitehtipariskunnasta, ketkä olivat matkanneet Jyväskylään tutustumaan Alvar Aallon suunnittelemiin kohteisiin ja majoittuivat matkallaan Himos Framessa. Arkkitehdit kehuivat upouutta taloa yksinkertaisesti kauniiksi.
Hyvän palautteen ja uusien myyntikuvien myötä Himos Frame on Lampisen mukaan parissa kuukaudessa jo täysin varattu kaikkien pyhien ja Himoksen tapahtumien ajaksi – ensi kesänkin loppuun asti.
Yhden asiakkaan kokemus kuvastaa erityisellä tavalla rakentamisen nykyaikaa
Ennen talon toimitusta uudesta, havainnekuvien perusteella markkinoidusta loma-asunnosta lomamajoituksen varannut asiakas oli saanut kautta rantain tietää, että ilmoitetulla paikalla ei ollut 2 viikkoa ennen majoituksen ajankohtaa mökkiä eikä edes rakennustyömaata, vaan pelkkä tasoitettu sorakenttä. Tästä seurasi Lampiselle tuohtunutta kirjallista palautetta ja kyseenalaistamista majoitustoiminnan aitoudesta olemassa olevien valokuvatodisteiden valossa.
Lampisen piti ymmärtäväisenä vakuutella asiakkaalle, että paikalle asennetaan yhden päivän aikana kokonainen, moderni loma-asunto, joka tulee olemaan täydessä majoitusvalmiudessa heidän saapumispäiväänsä mennessä. Tämäkin kuulosti asiakkaasta vielä uskomattomalta, mutta lisätiedoilla HAWOn konseptista sekä tuotannonaikaisten valokuvien avulla Lampinen sai perusteltua, että ”tämä on rakentamisen nykyaikaa” ja asiakas antoi lomamatkansa toteutumiselle mahdollisuuden ennen hätiköityjä jatkotoimenpiteitä. Talo toimitettiin ja asennettiin sovitusti juhannusviikon alussa.
Tämäkin asiakas, epäilyistään huolimatta, oli suorastaan ihastunut mökkiin ja ollut lopulta majoitukseen todella tyytyväinen.
Kuvat (c): Tuomas Lindroos, stailaus: Essi Kuusisto
Kiitos Valtteri Lampinen yhteistyöstä ja haastattelusta!
Himos Framen talomalli: HAWO Loma 55 Loft
Himos Framen varaus: Airbnb , Nettimökki
